Chez KitSolaire, la confiance se mesure comme un rendement : elle se construit avec des données fiables et des règles claires. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le site kitsolaire.com est édité par :

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires à une finalité précise.

Données que vous nous fournissez

• Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation ;
• Données de commande : produits commandés, historique d'achat, montants ;
• Données de devis : informations transmises via le formulaire d'étude ou de demande d'installation ;
• Données de compte client : identifiants, préférences, mot de passe (stocké de manière chiffrée).

Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées ;
• Cookies et traceurs (voir section 7) ;
• Données de paiement traitées directement par nos prestataires sécurisés — nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux services internes habilités d'EVOLUSOLAR ENERGY, ainsi qu'à des partenaires de confiance agissant comme sous-traitants :

• Transporteurs et prestataires logistiques (pour la livraison) ;
• Prestataires de paiement sécurisé ;
• Outils d'e-mailing et de relation client ;
• Réseau d'installateurs certifiés, lorsque vous sollicitez une installation.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transfert hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données hors de l'UE. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

6. Durée de conservation

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (panier, session, sécurité) ainsi que des cookies de mesure d'audience et marketing, déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gérer les cookies » situé en bas de chaque page, ou via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement, contrôle d'accès, hébergement sécurisé) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.